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viernes, 18 de noviembre de 2016
jueves, 17 de noviembre de 2016
Bibliografía
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Costa, Joan. (2009). Cap. 4 La Dirección de Comunicaciones. Nuevos Paradigmas (pp. 57 - 80). España: Editorial Autor - Editor.
Goldhaber, Gerald M. (1984). Cap. 2 La teoría de las organizaciones. En Comunicación Organizacional (pp. 35 - 61). México: Editorial Diana.
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Saladrigas Medina, Hilda (2005). Comunicación organizacional: Matrices teóricas y enfoques comunicativos. Revista Latina de Comunicación Social, 60. La Laguna (Tenerife). Recuperado el 12 de noviembre de 2016, de http://www.ull.es/publicaciones/latina/200540saladrigas.htm
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Conclusión
A lo largo de este trabajo, desarrollamos algunos puntos importantes dentro de una organización, que pueden ser tratados con las teorías estudiadas. En el caso de la Cineteca Nacional, la teoría que más congenia es la Teoría de la comunicación social desde un enfoque psicológico. Es decir que se trata desde la Teoría Humanista de las organizaciones (Mayo, 1933; Mc Gregor, 1960; Likert, 1961), la Teoría Funcionalista (Radcliffe- Brown, 1955; Malinowski, 1942; Lazarfesfeld, 1945; Robert Merton, 1949) y la Psicología Cognitiva (1960).
El aspecto humano y su naturaleza hace que exista una relación entre el comportamiento de cada individuo, por eso es muy importante el papel de los individuos en los procesos de comunicación.
Teniendo un buen clima laboral y respetando a los empleados será más fácil el camino para lograr la misión y visión, así como sus objetivos específicos.
Paso
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Eje de análisis
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Eje operativo
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Generar una unidad de significación
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1. Insumos físicos
2. Entorno de significación 3. Estructura de valor 4. Unidad conceptual |
1. ¿Qué insumos básicos sustentan el
producto? El insumo básico que lo sustenta es la cinta fílmica que sirve como documental de la cultura mexicana y del mundo.
2. ¿Qué elementos conforman el entorno de significación?
3. ¿Qué promesa desarrolla y qué características diferenciales tiene el producto? Promete una eficaz preservación del material fílmico y promoción de la cultura 4. ¿Cuál es la definición conceptual del producto? Preservación, catalogación, exhibición y difusión del cine en México. |
Comunicar
para las circunstancias |
1. Decisiones objetivo
2. Circunstancias decisión 3. Factores diferenciales 4. Factores competencia |
1. ¿Qué decisiones es necesario generar en cada sector? Se deberá tomar decisiones siempre tomando en cuenta al público meta y el corazón ideológico de la institución, también en coordinación con todos los sectores, así, si un departamento realiza actividades, los demás departamentos no serán excluidos ni afectados.
2. ¿Qué promete la propuesta para cada circunstancia de decisión? 3. ¿Cuál es el aporte diferencial de la propuesta en cada sector? 4. ¿Contra qué factores compite la propuesta en cada sector? |
Gestionar
significados |
1. Decisiones discursivas
2. Decisiones técnicas 3. Decisiones logísticas 4. Decisiones de estrategia |
1. ¿Cuál es el mensaje en cada sector? Cada sector debe tener objetivos específicos para lograr el objetivo general.
2. ¿A través de qué soportes se va comunicar en cada sector? A través de la comunicación formal e informal. 3. ¿Qué procesos son necesarios para sostener estas comunicaciones? Todos los empleados necesitan contar con los canales adecuados, es decir para los memorándum o mensajes vía internet, deben al menos contar con un celular que tenga acceso a internet. 4. ¿Cómo se va a registrar / medir el impacto de estas acciones? Si los empleados se enteran de todos los procesos a realizar, esas actividades tendrán éxito al igual que cada empleado. |
Postulado de la comunicación organizacional.
El postulado de la comunicación organizacional que se apega más a nuestro tipo de organización, perteneciente al sector terciario, es la teoría de la comunicación social.
Esto se sustenta con la idea de que lo comunicativo es un ámbito óptimo para resolver conflictos, motivar al personal a cumplir sus objetivos, diagnosticar el clima de trabajo y mejor aun, anticipar problemas dentro de las organizaciones. (1993 citado por Orozco, 1997: 116). Para lograr el fin de la empresa, que es llegar a colocarse como una de las mejores Cinetecas del mundo, se necesita prever el estrés en los trabajadores que aquí laboran, con esto se responde a la necesidad de los desafíos que genera la Ciudad de México en las tensiones o demandas negativas que puedan afectar a nuestros trabajadores.
Todo ello para la formación, gestión, retribución, conservación y desarrollo de las personas que forman parte de la organización, de igual manera se busca generar un clima laboral agradable y ameno que ayude a las personas a crecer en cualquier ambiente que ellos quieran desenvolverse fuera de la organización, favoreciendo la cohesión de los grupos de trabajo. El Departamento de Recursos Humanos pondrá en marcha la estrategia “un cinéfilo contento” la cual se aplicará en todos los departamentos de la Cineteca Nacional. La estrategia pretende disminuir el estrés laboral en los empleados, para ello ha diseñado diversas actividades dentro del trabajo.
“Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, o entre la organización y su medio; o bien influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que esta última cumpla mejor y rápidamente con sus objetivos” ( Fernández, 2002, pág. 31).
Así, no solo se beneficia a los empleados, sino también a su familia, pues el empleado ya no llega de mal humor a su casa, mejoran sus relaciones sociales y contagiando a personas internas y externas de la empresa.
Estrategia: “Un cinéfilo contento”
- Se entrega periódicamente un boletín informativo, el cual servirá de entretenimiento y apoyo, en donde se abordarán temas como pasos para una mejor respiración, mejorar posturas a la hora de trabajar, datos curiosos sobre la empresa además de información importante que en determinados momentos surja y sea necesario transmitir. Serán temas que sin distraer a los trabajadores de sus actividades, funcionen para un mejor desempeño dentro de la empresa.
- El último viernes de cada mes se llevará a cabo un taller de gimnasia cerebral, durará 40 minutos aproximadamente y será impartido por los mismos trabajadores pertenecientes a cualquier área y que deseen cooperar.
- Realizar mediciones de clima organizacional en el futuro, de forma periódica con el fin de mantener un ambiente sano.
- La empresa ofrece una reunión “informal” con comida y bebida gratis, denominado “Hora feliz”. Con ello se espera conseguir mejores relaciones laborales entre los empleados, creando un espacio distendido.
- Se realizan proyectos ajenos al trabajo diario de los miembros. Se permite decorar de manera original la oficina, desarrollar algún prototipo de un producto aunque no se vaya a lanzar o trabajar en conjunto diseñando una campaña de marketing. Ya que esto les permitirá salir de la rutina, aumentar su creatividad, abandonar su zona de confort e interactuar con personas con las que normalmente no lo hacen.
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